Политика конфиденциальности
Кто отвечает за обработку данных
Kodukoristus Tallinn отвечает за обработку персональных данных, полученных через сайт kodukoristustallinn.ee. По вопросам защиты данных пишите на info@kodukoristustallinn.ee.
Какие данные собирает форма заявки
Мы получаем сведения, которые вы заполняете в форме, а также два поля, которые форма добавляет автоматически:
- имя и фамилию;
- адрес электронной почты для ответа;
- телефон для обратного звонка;
- описание дома и нужной уборки;
- выбранный вид уборки;
- адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Отдельного поля для домашнего адреса в форме нет: адрес попадает в заявку только в том случае, если вы сами укажете его в сообщении. Имя и телефон либо адрес электронной почты нужны, чтобы мы могли ответить. Сообщение можно не заполнять.
Зачем мы используем данные
Данные нужны, чтобы ответить на заявку, согласовать дату и стоимость уборки и передать заявку исполнителю, который будет убирать ваш дом.
Правовое основание
Правовое основание обработки — статья 6(1)(b) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Согласование даты и стоимости уборки является преддоговорным шагом, который вы инициируете отправкой формы.
Кому передаются данные
Заявку получает исполнитель уборки вашего дома. В передаче и обработке заявки также участвуют три уполномоченных обработчика:
- сервис приёма формы;
- сервис отправки электронной почты;
- поставщик веб-хостинга.
Перед отправкой Cloudflare Turnstile проверяет, что форму заполняет человек. Сайт и форма используют зашифрованное соединение HTTPS.
Срок хранения
Заявка на уборку и связанные с ней данные удаляются через 18 месяцев со дня отправки.
Ваши права
В отношении своих данных вы можете:
- получить их копию;
- потребовать исправления;
- потребовать удаления;
- возразить против обработки;
- получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому поставщику услуг.
Для запроса напишите на info@kodukoristustallinn.ee и укажите имя, а также телефон или адрес электронной почты, с которым была отправлена заявка.
Жалоба в Инспекцию по защите данных
Если у вас есть претензии к обработке данных заявки, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии: www.aki.ee.
Письма на адреса нашего домена
Письма на адреса @kodukoristustallinn.ee защищены так же, как заявки из формы. Данные используются для ответа и организации уборки, передаются тем же получателям и хранятся в течение того же срока.
Файлы cookie и отслеживание
Сайт kodukoristustallinn.ee не использует рекламные файлы cookie и коды рекламного отслеживания. Cloudflare Turnstile используется для защиты формы от ботов.