Дом: Кристьян Л., отец семьи с маленьким ребенком. Район: Рядом с казармами Тонди, Кристийне.
1. Первый визит был разовой уборкой за 96 евро по согласованному списку работ. После него уборщица предложила еженедельную уборку; навязывать решение звонками не стала.
2. Карта объекта: вместе с клиентом отметили код входа и две поверхности, для которых подходит только средство с нейтральным pH: дубовый паркет и подоконник из натурального камня.
3. Салфетки четырёх цветов: в шкафу клиента оставили промаркированный комплект из 4 салфеток — красную для унитаза и раковины, жёлтую для кухни, синюю для стекла и зеркала, зелёную для пыли.
4. Знакомый уборщик: каждую неделю приходит один и тот же сотрудник. После визита он оставляет в карте объекта три записи — что сделано, что требует внимания и что заканчивается. Счёт приходит по электронной почте в день визита.
5. В январе на уборку прихожей уходило на 10 минут больше: перед влажным мытьём пола нужно было сухим способом убрать уличную соль и песок.
Общий счет: 345,00 евро за четыре посещения в январе, включая НДС 24% (66,77 евро): единоразовая уборка дома, без договора, 1 × 96,00 евро = 96,00 евро; регулярная уборка, квартира до 60 м² (54 м²), 3 × €83,00 = €249,00; выезд по Таллинну — 0,00 €.
Время уборки: Еженедельный визит длится 2 часа 10 минут для одной уборщицы: в двухкомнатной квартире 2 часа и в коридоре 10 минут в январе (2025 год, задание № 63 402).
После уборки: Из 44 визитов в 2025 году 40 выполнил закреплённый уборщик, а 4 — коллеги, заранее изучившие карту объекта.