Оселя: двокімнатна квартира Кріст’яна Л., батька малої дитини. Район: біля казарм Тонді, Крістііне.
1. Перший візит: разове прибирання за 96 € виконали за погодженим переліком робіт. Наприкінці прибиральниця запропонувала щотижневі візити без додаткового дзвінка-нагадування.
2. Картка об’єкта: разом із клієнтом записали код дверей і дві поверхні, які потребують засобу з нейтральним pH: дубовий паркет і підвіконня з натурального каменю.
3. Серветки чотирьох кольорів: промаркований набір залишили в шафі клієнта. Червона — для унітаза й раковини, жовта — для кухні, синя — для скла й дзеркал, зелена — для пилу.
4. Той самий прибиральник: щотижня він залишає в картці три записи — що зроблено, на що звернути увагу та які засоби закінчилися. Рахунок надходить електронною поштою в день кожного візиту.
5. Узимку: у січні на передпокій ішло ще 10 хвилин, бо перед вологим миттям прибиральниця насухо збирала вуличний пісок і сіль.
Загальна ціна: 345,00 € за чотири січневі візити із ПДВ 24 % (сума ПДВ — 66,77 €): разове прибирання — 96,00 €; три регулярні візити до квартири площею 54 м² × 83,00 € = 249,00 €; виїзд у Таллінні — 0,00 €.
Час роботи: щотижня 2 години 10 хвилин для одного прибиральника: 2 години на квартиру й додаткові 10 хвилин на передпокій у січні (2025, робота № 63 402).
Результат: із 44 регулярних прибирань у 2025 році 40 виконав звичний прибиральник, решту чотири — колеги на заміну за карткою об’єкта.